Datenschutzerklärung

Ihr Datenschutz ist uns wichtig. Wir erheben daher Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Regelungen des Telemediengesetz (TMG), des Bundesdatenschutzgesetzes(BDSG) sowie dieser Datenschutzerklärung.

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Cookies

Unsere Seite verwendet Cookies. Als Cookies wird durch Ihren Browser eine kleine Textdatei auf Ihrem Endgerät hinterlegt. Diese Datei ermöglicht es uns, auf den Nutzer bezogene Informationen zu speichern, während die Seite genutzt wird. Auf diesem Weg ermöglicht die Datei zum einen die Wiedererkennung von Nutzern. Zum anderen ermöglicht sie uns, die Nutzung der Seite genauer auszuwerten, um so das Angebot für Sie zu optimieren.

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Server-Log-Files

Ihre Browser übersenden uns bzw. unserem Provider automatisch Daten bezüglich:

  • Browsertyp/ Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Der Provider der Seiten erhebt und speichert diese Daten in den sogenannten Server-Log Files. Eine Verknüpfung mit weiteren personenbezogenen Daten erfolgt nicht. Die Daten werden vom Provider zur Fehleranalyse und zur Optimierung des Webservers genutzt.

E-Mail-Adresse - Erfassung

Wir bieten Ihnen auf unserer Seite die Möglichkeit, Ihre E-Mail Adresse für die Zählerablesung und/oder die Übersendung der Jahresrechnung per E-Mail zu hinterlegen. Die erfassten Daten

  • Name
  • Vertragsnummer sowie
  • E-Mail-Adresse

werden intern zu Ihren bereits vorhandenen Vertragsdaten eingepflegt. Mit der Anmeldung Ihrer E-Mail-Adresse erklären Sie sich einverstanden, zukünftig per E-Mail von uns zur Zählerstandsangabe aufgefordert zu werden und Ihre Jahresrechnung per E-Mail zu erhalten. Die Einverständniserklärung kann jederzeit widerrufen werden.

Zählerstanderfassung

Weiter bieten wir Ihnen auf unserer Seite die Möglichkeit, Ihren Zählerstand für die Jahresabrechnung zu übermitteln. Hierfür müssen Sie uns die Daten bezüglich

  • Zählerstand
  • Zählernummer
  • Vertragsnummer
  • Straße
  • Hausnummer
  • Postleitzahl
  • Ort

mitteilen. Optional können Sie weiter Ihre E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer mitteilen. Anhand der Pflichtangaben werden Ihre Angaben mit Ihren hinterlegten Daten abgeglichen, um so eine korrekte Zuordnung des aktuellen Zählerstandes zu gewährleisten. Der übermittelte Zählerstand wird Grundlage der Jahresabrechnung.

Die freiwillige Angabe bezüglich Ihrer E-Mail-Adresse und/oder Ihrer Telefonnummer, erfolgt zur Ergänzung Ihrer Vertragsdaten. Sofern Sie uns die entsprechenden Daten mitteilen, erklären sie sich bereit, dass wir zukünftig hierüber Kontakt mit Ihnen aufnehmen. Das Einverständnis kann jederzeit widerrufen werden.

Kontaktmöglichkeit

Mit dem angebotenen Kontaktformular haben Sie die Möglichkeit, mit uns in Verbindung zu treten. Die dort erhobenen Daten umfassen Ihren Namen sowie freiwillig weiter Informationen zu Vorname, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Telefonnummer, Telefax und E-Mail. Die Daten werden lediglich zur Beantwortung der Kontaktanfrage verwendet. Eine Verarbeitung darüber hinaus erfolgt nicht.

Piwik Analysedienste

Unsere Seite benutzt den Webanalysedienst Piwik. Piwik nutzt die oben beschriebenen "Cookies". Die durch die Cookies erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website werden auf unserem Server gespeichert. Dabei wird die von Ihnen genutzte IP-Adresse anonym hinterlegt.

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Auskunftsrecht, Widerspruchsrecht

Sollten Sie Fragen zu Ihren bei uns hinterlegten persönlichen Daten bzw. zum Datenschutz haben, oder aber der Nutzung Ihrer Daten widersprechen wollen, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten des Wasserversorgungsverbandes: .